Preisgestaltung

Die Schulung umfasst alle für die Preisgestaltung von Energieversorgern relevanten Themen, u.a.

• Möglichkeiten der Preisgestaltung (Anpassung nach billigem Ermessen, Preisformeln, Änderungskündigung)
• Berücksichtigung der Rechtsprechung von EuGH und BGH
• Entscheidung zwischen Komplettpreis oder Einzelpreisen?
• Was tun bei unwirksamen Preisanpassungsregelungen?
• Kommunikation mit den Endkunden
• Konfliktlösung